Datenschutzerklärung

Stand: 03.10.2026

1. Verantwortliche Stelle

2. Grundsatz

Wir setzen keine Cookies und keine Werbe- oder Analyse-Tools von Dritten ein. Die eigene, cookiefreie Besucherstatistik (Ziff. 4) läuft nur mit Ihrer Einwilligung. Ihr Benutzerkonto und – wenn Sie angemeldet sind – Ihre Eingaben im Cockpit speichert iSale auf dem eigenen Server (Ziff. 3). Daten geben wir nur an die unten genannten Dienstleister weiter, soweit es für die jeweilige Funktion nötig ist.

3. Benutzerkonto und Speicherung in Ihrem Browser

Konto auf dem Server: Bei der Registrierung speichert iSale auf dem eigenen Server bei Railway Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Adresse (bei Firmen den Sitz) und Telefonnummer, die Kontoart (bei Firmen Firmenname), später im Konto ergänzte Angaben (bei Firmen Rechtsform, UID und Funktion), Ihre Einstellungen zur Anzeige von Telefon und E-Mail und zum Wochenbericht sowie Ihr Passwort – nie im Klartext, sondern nur als gesalzener Hashwert (scrypt). Zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse und für «Passwort vergessen» erhalten Sie E-Mails mit einem persönlichen Link (gültig 48 Stunden bzw. 1 Stunde, nur einmal verwendbar); nach einer Passwortänderung erhalten Sie eine Bestätigung. Links und Anmeldeschlüssel speichert der Server nur als Hashwert. Eine Anmeldung bleibt höchstens 30 Tage gültig; beim Abmelden oder Ändern des Passworts werden Sitzungen beendet. Nicht bestätigte Registrierungen werden nach 7 Tagen gelöscht, das Konto mit «Konto löschen» sofort. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzt der Server die Zahl der Anmelde- und E-Mail-Versuche je IP-Adresse und E-Mail-Adresse; diese Zähler liegen nur im Arbeitsspeicher und verfallen nach spätestens einer Stunde.

Anmeldung mit Code: Melden Sie sich auf einem neuen Gerät an, sendet iSale zusätzlich zum Passwort einen 6-stelligen Code an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos (10 Minuten gültig). Wählen Sie «Dieses Gerät 30 Tage merken», speichert Ihr Browser dafür einen zufälligen Geräteschlüssel; auf dem Server liegt davon nur ein nicht umkehrbarer Hashwert. Wenn Sie Ihr Passwort ändern, werden alle gemerkten Geräte vergessen.

In Ihrem Browser: Ihr Browser speichert den Anmeldeschlüssel und eine Kopie Ihrer Kontoangaben im sogenannten localStorage, damit das Cockpit sie anzeigen kann; beim Abmelden werden sie gelöscht. Im Cockpit erzeugte Beispielrechnungen speichert Ihr Browser ebenfalls im localStorage.

Ihre Objekte im Cockpit: Sind Sie angemeldet, speichert iSale Ihre Eingaben im Cockpit (Objektangaben, Texte, Preis, Eigentümerdaten, Einstellungen und den Fortschritt der Schritte) automatisch mit Ihrem Konto auf dem eigenen Server, damit Sie auf jedem Gerät weiterarbeiten können. Fotos, Grundrisse und Unterlagen liegen bereits beim jeweiligen Objekt auf dem Server. Gelöscht wird dieser Stand, wenn Sie ein Objekt löschen (für dieses Objekt) oder Ihr Konto löschen (vollständig). Ohne Anmeldung zeigt das Cockpit nur Beispielobjekte und speichert nichts.

Hinweis «Cookies und Datenschutz»: Beim ersten Besuch fragt die Website, ob Sie die Besucherstatistik erlauben («Alle akzeptieren», «Nur notwendige» oder Auswahl unter «Einstellungen»). Ihre Auswahl speichert Ihr Browser im localStorage, damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint. Sie können sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile ändern.

Protokoll zum Geldwäschereigesetz: Wenn Sie ein Verkaufsobjekt veröffentlichen, bestätigen Sie die Angaben zum Geldwäschereigesetz (Kaufpreis unter CHF 5 Mio., Zahlungen über Banken in der Schweiz). iSale hält dazu fest: Konto, Name, gegebenenfalls Maklerbüro, Zeitpunkt, IP-Adresse, Gerät (Browserangabe), Objekt mit Adresse und Verkaufspreis sowie den genauen Bestätigungstext. Ebenso protokolliert werden spätere Preisänderungen, die unterzeichnete Reservation (Kaufpreis, Namen der Parteien, Bestätigung der Käuferschaft zu Zahlungsweg und Herkunft der Mittel) und das Ende des Verkaufs. Zweck ist der Nachweis gegenüber Behörden, Notariaten und Banken. Dieses Protokoll bewahrt iSale 10 Jahre auf, auch wenn Sie Ihr Konto oder das Objekt vorher löschen.

Beobachter: Laden Sie im Cockpit weitere Personen als Beobachter ein (z. B. Miteigentümer), speichert iSale deren E-Mail-Adresse und die Einladung und sendet ihnen einen Link. Beobachter sehen mit eigenem Konto den Stand des Verkaufs, die Interessenten und die Besichtigungstermine, können aber nichts ändern. Sie können eine Einladung jederzeit widerrufen.

Die Daten im Browser löschen Sie, indem Sie sich abmelden oder die Website-Daten in Ihrem Browser löschen; das Konto auf dem Server mit «Konto löschen» in den Konto-Einstellungen.

4. Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird bei Railway Corporation (USA) in deren Rechenzentrum EU West in Amsterdam (Niederlande) betrieben. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Hoster technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse und Browser-Typ, um die Seite auszuliefern und den Betrieb zu sichern. Alle Daten der Website – Konten, Objekte, Inserate, Unterlagen, Interessenten, Reservationen und Rechnungen – liegen in diesem Rechenzentrum in der EU; die EU gilt nach Schweizer Recht als Raum mit angemessenem Datenschutz. Weil Railway ein US-Unternehmen ist, ist ein Zugriff aus den USA (z. B. für den technischen Support oder auf behördliche Anordnung) nicht ausgeschlossen; Grundlage ist der Auftragsbearbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) von Railway mit Standardvertragsklauseln. Die Daten werden verschlüsselt gespeichert und regelmässig gesichert.

Besucherstatistik ohne Cookies (nur mit Einwilligung): Wenn Sie im Hinweis «Cookies und Datenschutz» zustimmen, zählt iSale auf dem eigenen Server, welche Seiten aufgerufen werden, woher Besucherinnen und Besucher kommen (verweisende Website, Kampagnen-Kennzeichen im Link), die Geräteklasse (Handy, Tablet, Computer), die Browsersprache und einzelne Klicks (z. B. Video gestartet, Registrieren). Es werden keine Cookies gesetzt, keine Daten an Dritte wie Google übermittelt und keine IP-Adressen gespeichert. Um Besuche am selben Tag zusammenzufassen, bildet der Server aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich neu erzeugten Zufallswert einen nicht umkehrbaren Kurzschlüssel; der Zufallswert wird nach einem Tag gelöscht, danach ist keine Zuordnung mehr möglich. Ohne Einwilligung oder wenn Ihr Browser «Do Not Track» sendet, wird nichts gezählt. Die Statistik wird nach 13 Monaten gelöscht.

5. Karten, Adresssuche und Katasterplan (swisstopo)

Für Karten und Adressen nutzt die Website die Dienste von geo.admin.ch des Bundesamts für Landestopografie swisstopo (Schweiz). Ihr Browser ruft diese Daten direkt bei swisstopo ab, nicht über unseren Server:

• Adresssuche: Schon während Sie eine Adresse oder Postleitzahl eintippen, wird der eingegebene Text an swisstopo gesendet, um passende Vorschläge anzuzeigen.
• Kartenansicht: Landeskarte und Luftbild werden als Kartenkacheln für den angezeigten Ausschnitt geladen.
• Katasterplan: Für die Parzellensuche und den Katasterplan (amtliche Vermessung, Darstellungsdienst CadastralWebMap) werden die Koordinaten des gewählten Standorts an swisstopo gesendet.

Dabei erhält swisstopo Ihre IP-Adresse und die jeweilige Anfrage. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von geo.admin.ch.

Auf der Objekt-Website entscheiden die Verkäuferin oder der Verkäufer, ob die genaue Adresse oder nur die ungefähre Lage (Kreis mit rund 300 m Radius) angezeigt wird; voreingestellt ist die ungefähre Lage.

Orte in der Nähe (Bahnhof, Haltestellen, Schulen, Einkauf usw.): Für die Lagekarte in Broschüre und Objekt-Website fragt der iSale-Server mit den auf rund 100 m gerundeten Koordinaten des Objekts die Kartendaten von OpenStreetMap über die Overpass-API ab (Server in Deutschland, bei Ausfall öffentliche Ausweichserver in Europa) und mit dem Namen des nächsten Bahnhofs die Zugfahrzeit beim Fahrplandienst transport.opendata.ch (Schweiz). Übermittelt werden nur diese Angaben, keine Namen oder Kontaktdaten; Ihr Browser verbindet sich nicht direkt mit diesen Diensten. Das Ergebnis wird 30 Tage auf unserem Server zwischengespeichert. Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende (Open Database License).

6. E-Mail-Versand

System-E-Mails von iSale werden vom Absender contact@isale.homes über die Hostpoint AG (Schweiz) verschickt und empfangen. Wenn Sie uns selbst per E-Mail schreiben, bearbeiten wir Ihre Nachricht und Ihre Kontaktangaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Jedes publizierte Objekt erhält eine eigene E-Mail-Adresse unter anfragen.isale.homes. Anfragen von Interessentinnen und Interessenten an diese Adressen empfängt die Sendinblue SAS (Brevo), Paris, Frankreich, und leitet sie an iSale weiter. Brevo speichert die Daten in Rechenzentren in Frankreich und Deutschland und bearbeitet sie als unsere Auftragsbearbeiterin. iSale ordnet die Nachricht (Absender, Betreff, Text, Namen von Anhängen) dem Objekt zu und zeigt sie der Verkäuferschaft im Cockpit an. Die Nachrichten werden gelöscht, wenn das Objekt gelöscht wird, spätestens aber 12 Monate nach dem Ende des Verkaufs.

Mit der Veröffentlichung speichert iSale das Inserat (Objektangaben, Beschreibung, Preis, Fotos) auf dem eigenen Server bei Railway und zeigt es auf einer öffentlichen Objekt-Seite unter www.isale.homes/objekt/… an. Dieselben Angaben gehen über die Schnittstelle IDX an die gebuchten Immobilienportale. Die genaue Adresse wird nur übermittelt und angezeigt, wenn die Verkäuferschaft «Genaue Adresse mit Pin» gewählt hat; sonst nur PLZ und Ort. Fotos werden vor dem Hochladen im Browser verkleinert; dabei werden GPS- und Kameradaten entfernt. Nach dem Ende des Verkaufs zeigt die Objekt-Seite «nicht mehr verfügbar», und die Portale löschen das Inserat bei der nächsten Lieferung. Inserat und Fotos werden gelöscht, wenn das Objekt gelöscht wird, spätestens aber 12 Monate nach dem Ende des Verkaufs.

Wer über ein Immobilienportal oder die Objekt-Website eine Anfrage zu einem Objekt schickt, erhält von iSale im Auftrag der Verkäuferschaft automatisch eine Antwort mit der Verkaufsdokumentation und einem persönlichen Link. Über diesen Link können Interessenten ihr Interesse melden und eine Besichtigung buchen; nach einer Buchung erhalten sie eine Bestätigung mit Termin, Adresse und Kalenderdatei; über denselben Link können sie umbuchen oder absagen. Höchstens zwei automatische Erinnerungen folgen: einmalig eine Woche nach der letzten Rückmeldung, falls keine Besichtigung gebucht wurde, und zwei Tage nach der Besichtigung, falls noch keine Rückmeldung vorliegt. Beendet die Verkäuferschaft den Verkauf, erhalten Interessenten ohne Absage auf Wunsch der Verkäuferschaft eine kurze Information; gebuchte Besichtigungen entfallen. Nach einer Absage erhält die Person einmalig eine Bestätigung (mit einem Link, um iSale weiterzuempfehlen); danach und nach dem Verkaufsende gehen keine automatischen E-Mails mehr hinaus. Antwortet die Verkäuferschaft im Cockpit auf eine Nachricht, versendet iSale die Antwort über die Objekt-Adresse mit dem Namen der Verkäuferschaft; deren private E-Mail-Adresse wird nicht weitergegeben. Alle E-Mails an Interessenten tragen den Namen der Verkäuferschaft (bzw. der vertretenden Person); Telefonnummer und E-Mail-Adresse erscheinen nur, wenn dies unter «Konto & Einstellungen» gewählt ist. Die Antwort wird mit Zeitpunkt beim Objekt gespeichert. Gespeichert werden Name, E-Mail-Adresse, Quelle der Anfrage, Status, gebuchter Termin und der Verlauf; die Daten werden mit dem Objekt gelöscht.

Kaufabsicht, Datenraum und Reservation: Wer nach der Besichtigung eine Kaufabsicht meldet, gibt nur an, ob eine Finanzierungszusage vorliegt oder noch in Arbeit ist – Angaben zu Beträgen, Einkommen oder Eigenmitteln werden nicht erfragt. Freiwillig kann die Zusage hochgeladen werden; sie ist nur für die Verkäuferschaft sichtbar. Wer die Reservation anfragt, nennt den Kaufpreis, den er zu bezahlen bereit ist, und kann freiwillig eine Bewerbung (Text) und Unterlagen wie ein Familienfoto oder einen Finanzierungsnachweis beifügen; das alles sieht nur die Verkäuferschaft. Gibt die Verkäuferschaft den Datenraum frei, erhält die Person einen persönlichen Link, der 14 Tage gilt; wer diesen Link hat, kann die freigegebenen Unterlagen ohne Zugangscode und ohne Wasserzeichen ansehen und herunterladen; iSale protokolliert, wann der Datenraum geöffnet und welche Unterlage angesehen wurde. Für die Reservationsvereinbarung erfasst die Käuferschaft ihre Personalien (Name, Geburtsdatum, Heimatort bzw. Staatsangehörigkeit, Wohnadresse, E-Mail und Telefon) und allfällige Änderungswünsche; diese Angaben erhält die Verkäuferschaft und sie stehen in der Vereinbarung. Ebenso stehen Name, Adresse, Telefon und E-Mail aller Personen der Verkäuferschaft in der Vereinbarung, die alle Parteien erhalten. Jede Person unterschreibt über ihren persönlichen Link und bestätigt die Unterschrift mit einem Code, den iSale an ihre E-Mail-Adresse sendet. Als Nachweis speichert iSale Name, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt von Codeversand und Unterschrift, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem sowie eine Prüfsumme des Vertragstexts; diese Angaben stehen im Unterschriftenprotokoll der Vereinbarung, die alle Parteien erhalten. Nach der Unterzeichnung durch alle erhalten Verkäuferschaft und Käuferschaft die Vereinbarung als PDF per E-Mail; die übrigen Interessentinnen und Interessenten erfahren nur, dass das Objekt reserviert ist. Alle diese Daten werden mit dem Objekt gelöscht, spätestens 12 Monate nach Verkaufsende.

An die E-Mail-Adresse Ihres Kontos schickt iSale Hinweise, wenn Sie beim Verkauf handeln müssen (bei einer Kaufabsicht mit dem Stand der Finanzierungszusage, einer Reservationsanfrage, Antworten und Unterschriften im Reservationsablauf samt Erinnerungen an Fristen, einer Nachricht eines Interessenten, wenn keine freien Besichtigungstermine mehr bestehen sowie bei Buchung, Verschiebung und Absage einer Besichtigung mit Name und E-Mail-Adresse des Interessenten und einer Kalenderdatei), und jeden Montag einen Wochenbericht. Den Wochenbericht können Sie unter «Konto & Einstellungen» abbestellen. Dafür speichert iSale Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit dem Objekt auf dem Server.

Zahlung mit TWINT: Die Pauschale bezahlen Sie mit TWINT über den Zahlungsdienstleister Payrexx AG, Thun (Schweiz). Dazu leitet iSale Sie auf die Zahlungsseite von Payrexx weiter und übermittelt Betrag, Verwendungszweck (Paket und Objekt), eine Referenznummer und Ihre E-Mail-Adresse. Die Zahlung selbst wickeln Payrexx und TWINT AG ab; iSale erhält keine Bank- oder Kartendaten, sondern nur die Bestätigung, ob und mit welchem Betrag bezahlt wurde. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Payrexx und TWINT. iSale speichert zur Zahlung Referenz, Paket, Betrag, Zeitpunkt und Status zusammen mit der Rechnung. Die Grafik des TWINT-Zahlknopfs im Cockpit lädt Ihr Browser direkt von der TWINT AG, Zürich (go.twint.ch); dabei erhält TWINT Ihre IP-Adresse und die Browserangaben.

Rechnungen (Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse des Kontos, Objekt, Leistung, Betrag und Zahlungsart) speichert iSale auf dem eigenen Server bei Railway und bewahrt sie während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf (Art. 958f OR). Die PDF-Datei der Rechnung erzeugt der Server selbst; dafür werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Weitere Unterlagen, die Sie für den Datenraum hochladen (z. B. Reglemente, Jahresrechnungen, Investitionsübersichten), speichert iSale unverändert auf dem eigenen Server bei Railway. Sie werden weder ausgewertet noch an eine KI übermittelt und sind nur über zeitlich begrenzte, persönliche Download-Links erreichbar – für Sie und für Personen, denen Sie den Datenraum freigeben. Die Unterlagen werden gelöscht, wenn Sie sie entfernen oder das Objekt löschen, spätestens aber 12 Monate nach dem Ende des Verkaufs.

7. KI-Begleiter (Claude)

Fragen, die Sie im Cockpit, auf der Startseite oder bei der Registrierung an den KI-Begleiter stellen, und Anfragen nach Vorschlägen für den Leitsatz beantwortet iSale mit dem Sprachmodell Claude der Anthropic PBC, San Francisco, USA. Übermittelt werden Ihre Frage, die letzten Nachrichten des Gesprächs, der aktuelle Schritt im Cockpit und die Objektangaben, die für eine passende Antwort nötig sind (z. B. Objektart, Zimmer, Fläche, Ort, Preis, Merkmale, Beschreibung); Namen und E-Mail-Adressen werden dabei nicht übermittelt. Für die Vorschläge der Lage- und Objektbeschreibung gehen die Objektangaben, die Räume aus den Grundrissen und die Orte in der Nähe an Claude, ohne Namen und Kontaktdaten und ohne genaue Adresse, wenn nur die ungefähre Lage gezeigt wird; zusätzlich gehen bis zu acht der ausgewählten Fotos verkleinert an Claude, damit der Text beschreiben kann, was auf den Fotos zu sehen ist (z. B. Küche, Böden, Garten). Für die Preis-Einschätzung gehen die Objektangaben (Objektart, Adresse, Flächen, Zimmer, Baujahr, Ausstattung, Lage- und Objektbeschreibung) an Claude, ohne Namen und Kontaktdaten. Wenn Sie Grundrisse hochladen, damit iSale sie neu zeichnet, geht die Plandatei an Claude; Claude liest daraus nur Räume und Flächen, iSale speichert die Plandatei nicht. Enthält ein Plan Namen (z. B. im Plankopf), werden diese mit übermittelt, aber nicht übernommen. Grundbuchauszug und Police der Gebäudeversicherung liest iSale zuerst auf dem eigenen Server (Text der Datei bzw. Texterkennung); ist das Lesen mit KI aktiv, geht die Datei zusätzlich an Claude. Übernommen werden Angaben zum Grundstück und Gebäude (z. B. Blatt, Kataster-Nr., Fläche, Dienstbarkeiten, Baujahr, Volumen) sowie die Namen der Eigentümer zum Abgleich mit den erfassten Eigentümerdaten – keine Geburtsdaten oder Adressen von Personen. Die Dateien selbst speichert iSale dabei nicht. Anthropic bearbeitet die Daten als unsere Auftragsbearbeiterin, verwendet sie nicht zum Training ihrer Modelle und löscht sie nach kurzer Zeit. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln. Antworten der KI können Fehler enthalten und ersetzen keine Beratung durch das Notariat oder eine Fachperson.

8. Bildbearbeitung mit KI (FLUX)

Wenn Sie im Cockpit ein Foto mit KI bearbeiten lassen (z. B. Licht und Farben, Aufräumen, Himmel, virtuell einrichten), sendet iSale dieses Foto an die Black Forest Labs GmbH, Freiburg im Breisgau, Deutschland, und nutzt dafür deren europäischen Server. Das bearbeitete Foto wird sofort auf den iSale-Server geladen und dort wie Ihre übrigen Fotos gespeichert; das Original bleibt unverändert. Black Forest Labs bearbeitet die Fotos als unsere Auftragsbearbeiterin und stellt das Ergebnis nur kurzzeitig (rund 10 Minuten) zum Abruf bereit. Bitte laden Sie keine Fotos mit erkennbaren Personen hoch.

9. Schriftarten

Die Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Es werden keine Daten an Google Fonts oder andere Schriftanbieter übermittelt.

10. Teilen-Funktionen

Die Bestätigung einer Besichtigung enthält einen Link «Route planen» zu Google Maps mit der Adresse des Objekts; erst wenn die Empfängerin oder der Empfänger den Link öffnet, erhält Google diese Angaben.

Wenn Sie im Cockpit «Per E-Mail senden» oder «Per WhatsApp teilen» wählen, öffnet sich Ihr E-Mail-Programm bzw. WhatsApp. Erst wenn Sie dort etwas absenden, werden Daten übermittelt; dafür gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

11. Maklerbüros

Maklerbüros können iSale mit einem Rahmenvertrag nutzen (Einstieg unter www.isale.homes/makler). Dafür gilt zusätzlich:

• Büro und Benutzer: iSale speichert zum Büro Firmenname, Adresse, Kontaktperson, Telefon, E-Mail-Adresse, Website, Logo, die Art des Inserierens (über iSale oder eigene Portalverträge) und den Status, zu jeder Person mit Zugang Anrede, Name, Funktion, Telefon und E-Mail-Adresse, das Passwort nur als gesalzenen Hashwert sowie den Zeitpunkt der letzten Anmeldung. Zugänge entstehen nur auf Einladung: Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit einem persönlichen Link (7 Tage gültig, nur einmal verwendbar), über den sie ihr Passwort selbst festlegt. Für die Anmeldung gilt dasselbe wie in Ziff. 3 (Code per E-Mail auf neuen Geräten). Die Administration des Büros sieht Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Status und letzte Anmeldung der Personen ihres Büros und kann Zugänge pausieren oder entfernen.
• Gemeinsame Objekte und Protokoll: Alle Personen eines Büros sehen und bearbeiten dieselben Objekte; der Stand des Cockpits wird pro Büro gespeichert. iSale protokolliert pro Büro, welche Person wann was getan hat (z. B. Einladung, Veröffentlichung, Bestätigung der Ausnahme nach Geldwäschereigesetz, Zuständigkeit, Versand einer Reservation) – mit Name, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt und Objekt. Das Protokoll dient dem Nachweis gegenüber dem Büro und iSale und wird mit dem Büro gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Auftritt: Bei Objekten eines Büros erscheinen in den E-Mails an Interessenten, in Broschüre, Objekt-Website, persönlicher Seite und Datenraum der Name und das Logo des Büros sowie Name, Funktion, Telefon und E-Mail-Adresse der zuständigen Person. Das Logo liefert der iSale-Server öffentlich aus. Hinweise und Wochenbericht gehen an die zuständige Person. Bei diesen Objekten entfallen in den E-Mails der Abschied und die Empfehlung von iSale.
• Verantwortung für Kundendaten: Für die Daten der Eigentümerinnen und Eigentümer, Interessentinnen und Interessenten sowie der Käuferschaft zu Objekten eines Büros ist das Maklerbüro verantwortlich. iSale bearbeitet diese Daten in seinem Auftrag (Auftragsbearbeitung nach Art. 9 DSG) gemäss Rahmenvertrag und nur für die hier beschriebenen Zwecke. Auskunfts- und Löschbegehren richten Sie an das Büro; erreichen sie iSale, leiten wir sie an das Büro weiter.
• Keine Zahlung pro Objekt: Maklerbüros bezahlen nicht mit TWINT; die Rechnung pro Quartal (Firma, Adresse, Anzahl Personen, Inserate, Betrag) bewahrt iSale während zehn Jahren auf (Art. 958f OR).
• Eigene Portalverträge: Inseriert ein Büro mit eigenen Verträgen, speichert iSale pro Portal Server, Benutzername, Verzeichnis und Agency-ID sowie das Passwort verschlüsselt (AES-256) und verwendet diese Angaben nur, um die Inserate des Büros an dieses Portal zu liefern. Das Passwort wird nach dem Speichern nicht mehr angezeigt.

12. Vermietung und Bewerbungen

Maklerbüros können über iSale auch Wohnungen und Häuser zur Vermietung ausschreiben. Mietinteressentinnen und Mietinteressenten bewerben sich dann online über ihren persönlichen Link. Dafür gilt:

• Angaben im Bewerbungsformular: Name, Geburtsdatum, aktuelle Adresse, Telefon und E-Mail-Adresse, Beruf und Arbeitgeber, Art der Anstellung, Jahreseinkommen in Kategorien, Art der Bewilligung (bei Bewilligung B oder anderen Bewilligungen mit Ablaufdatum), Anzahl Erwachsene und Kinder, ob die Wohnung als Familienwohnung dient, ob das bisherige Mietverhältnis von der Vermieterschaft gekündigt wurde (und weshalb), Haustiere, Musikinstrumente, Parkplatzwunsch, gewünschter Mietbeginn sowie freiwillig eine Referenz und eine Nachricht – auf Wunsch auch für eine zweite Person, die den Mietvertrag mitunterzeichnet und einverstanden ist. Dazu der Auszug aus dem Betreibungsregister. Wir fragen nicht nach Zivilstand, Nationalität, Religion, Gesundheit oder Vorstrafen und verlangen vor einer Zusage weder Lohnnachweise noch eine Ausweiskopie (Merkblatt des EDÖB zu Anmeldeformularen für Mietwohnungen). Wer eine Referenz angibt, ist einverstanden, dass dort Auskunft über das bisherige Mietverhältnis eingeholt wird.
• Bewerbung über Flatfox: Hinterlegt das Maklerbüro bei einem Mietobjekt ein Inserat auf flatfox.ch, verweist iSale Mietinteressentinnen und -interessenten für die Bewerbung dorthin. Die Bewerbung bearbeitet dann die Flatfox AG (Schweiz) nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen; iSale erhält diese Angaben nicht.
• Elektronische Unterschrift: Die Bewerbung wird mit einem Code an die eigene E-Mail-Adresse unterschrieben. Gespeichert werden Name, Zeitpunkt, IP-Adresse, Gerät (Browserkennung) und eine Prüfsumme der Bewerbung. Die Bewerbung steht als PDF zur Verfügung.
• Empfänger: Die Bewerbung sehen nur das zuständige Maklerbüro und – über das Büro – die Eigentümerschaft, für die Auswahl der Mieterschaft. Verantwortlich ist das Maklerbüro; iSale bearbeitet die Daten in seinem Auftrag (Ziff. 11).
• Bewertungshilfe: Damit das Büro die Bewerbungen vergleichen kann, berechnet iSale pro Bewerbung Punkte und eine Empfehlung – nur aus mietrelevanten Angaben: Tragbarkeit (Bruttomietzins im Verhältnis zum angegebenen Haushaltseinkommen), Betreibungsauszug (vorhanden bzw. vom Büro als mit oder ohne Einträge markiert), Anstellung, gewünschter Mietbeginn, Referenz und eine Kündigung durch die bisherige Vermieterschaft. Familie, Kinder, Alter, Geschlecht, Herkunft und Bewilligung fliessen nicht ein. Die Bewertung ist eine Entscheidungshilfe; über die Mieterschaft entscheiden Menschen (Büro und Eigentümerschaft), es gibt keine automatisierte Einzelentscheidung im Sinne von Art. 21 DSG.
• Zusage und Absagen: Die gewählte Person erhält die Zusage per E-Mail; alle anderen erhalten eine Absage. Den Mietvertrag erstellt iSale nicht; die dafür nötigen Angaben (z. B. Ausweiskopie) verlangt das Büro erst nach der Zusage.
• Löschung: Bewerbungen und Betreibungsauszüge werden rund 3 Monate nach Abschluss der Vermietung (Ende des Inserats) automatisch gelöscht, bei Löschung des Objekts sofort. Das Maklerbüro kann die Bewerbung der gewählten Person vorher als PDF für den Mietvertrag herunterladen und ist für deren weitere Aufbewahrung verantwortlich.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Kontaktadresse. Daten, die nur in Ihrem Browser gespeichert sind, können Sie selbst löschen (siehe Ziffer 3).

14. Sprache

Damit unsere Texte gut lesbar bleiben, verzichten wir auf Gender-Schreibweisen mit Sternchen, Doppelpunkt oder Binnen-I. Wo wir neutrale Begriffe wie «Käuferschaft» oder nur eine Form verwenden, sind stets alle Menschen gemeint – unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität. Alle, die iSale nutzen, sind uns gleichermassen willkommen.

15. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Bearbeitung von Personendaten ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.